Termeni de utilizare

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor comercializate sub brandul Popsy.

Operatorul site-ului este:
BUDDY CONCEPT SRL
Email: popsyromania@gmail.com
Sediu: [str. frumusani nr.4 ]
CUI: [51528524]

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă integral termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

Site – platforma online prin care sunt comercializate produsele Popsy
Client – persoană fizică majoră (18+) sau persoană juridică ce plasează o comandă
Produse – articolele comercializate pe site
Comandă – solicitare transmisă de client pentru achiziționarea produselor

3. Produse și descriere

Produsele comercializate sunt accesorii pentru deschiderea dozelor, sub denumirea Popsy.

Site-ul poate include produse de tip „Mystery”, unde modelul este ales aleatoriu.
Descrierea completă a acestora este disponibilă în pagina produsului și în politicile dedicate.

Toate produsele au aceeași funcționalitate, diferențele fiind de design sau culoare.

4. Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA (dacă este cazul).

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate.

5. Plasarea comenzii

Comenzile pot fi plasate exclusiv de persoane majore (18+) sau de către părinți / reprezentanți legali.

Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că:

datele furnizate sunt corecte și complete
acceptă termenii și condițiile
înțelege caracteristicile produsului, inclusiv caracterul aleatoriu al produselor „Mystery”

Operatorul își rezervă dreptul de a anula comenzile suspecte sau incomplete.

6. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin email sau telefon.

Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către operator.

7. Livrare

Produsele sunt livrate prin firme de curierat.

Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare.

Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

Operatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curier sau de factori externi.

8. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Condiții:

produsul să fie neutilizat
să fie în stare originală

Costul returului este suportat de client, dacă nu se specifică altfel.

IMPORTANT:
Produsele de tip „Mystery” sunt livrate aleatoriu. Alegerea modelului nu constituie motiv de retur dacă produsul corespunde descrierii.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

În cazul unui produs defect, clientul poate solicita:

înlocuire
sau
rambursare

10. Limitarea răspunderii

Operatorul nu este responsabil pentru:

utilizarea necorespunzătoare a produselor
interpretarea eronată a informațiilor de pe site
eventuale întârzieri cauzate de terți

11. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea BUDDY CONCEPT SRL.

Este interzisă copierea sau utilizarea acestora fără acordul scris.

12. Protecția datelor

Datele personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de către instanțele competente.

14. Contact

Pentru întrebări sau solicitări:
📧 popsyromania@gmail.com

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții.